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L’équipe Tous ergo : Victoria

Aujourd’hui dans le portrait d’équipe, c’est Victoria, Responsable Content Marketing, qui vous parle d’elle !

portraits d'équipe : Victoria

Victoria, en quoi consiste ton métier ? 

Je gère depuis peu le contenu marketing de Tous ergo. Cela comprend entre autres ce blog, nos pages Facebook, Twitter, Google +, YouTube,… Je m’occupe également des jeux concours, des relations presse ainsi du tournage et du montage de certaines de nos vidéos.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’apprécie la variété de toutes ces missions ! C’est vraiment motivant parce que je ne fais jamais la même chose au quotidien. En plus, pour préparer les articles de ce blog et relayer les acualités de notre secteur, je passe beaucoup de temps sur Internet. J’apprends donc beaucoup, c’est très enrichissant.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

Pour ce poste il faut être curieux, réactif et créatif !

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

En dehors du travail, j’aime passer du temps avec ma famille, mes amis, et m’occuper de mes deux lapins. Je aussi suis passionnée par l’anglais, donc je lis et regarde beaucoup de séries et de films dans cette langue.

La question de Benoît : « Dans ta famille, y a-t-il des personnes qui pourraient avoir besoin de Tous ergo ? »

J’estime que tout le monde peut avoir besoin de Tous ergo, certaines aides techniques peuvent vraiment être utiles à tous ! Dans ma famille, je pense surtout à mon grand-père qui a déjà testé et approuvé certains de nos produits.

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview et pose-lui une question.

Je choisis Christine, et j’aimerais lui demander : Pourquoi as-tu choisi d’exercer ce métier ?

 

Le portrait de Christine est disponible juste là 🙂 Et pour découvrir les autres membres de l’équipe, c’est par ici !

L’équipe Tous ergo : Portrait de Benoît

Comme promis, c’est Benoît, Community Manager et Testeur qui vous parle de lui dans notre portrait d’équipe d’aujourd’hui !

Benoit

Benoît, en quoi consiste ton métier ? 

Ma mission est de trouver des sujets d’articles à mettre en avant sur notre blog et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter), ainsi que de donner mon avis sur les objets.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’aime découvrir de nouvelles technologies, ça me permet d’améliorer mes connaissances !

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

Pour ce poste il faut savoir s’impliquer, être curieux et ouvert aux autres.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

J’aime sortir quand l’occasion se présente, pour voir des amis et me ballader. Sinon, je fais beaucoup d’activités sur mon ordinateur.

La question de Nathalie : « Comment te sens-tu à Tous ergo ? » 

J’aime Tous ergo car je peux tester du materiel qui peut être d’une grande utilité pour mon handicap. Je m’y plais beaucoup, cela me permet d’avoir des relations dans le monde du travail et de rencontrer de nouvelles personnes.
D’ailleurs, j’aimerais remercier mes collègues pour toute l’aide chaleureuse qu’ils m’apportent car grâce à eux je suis parfaitement intégré dans l’équipe.

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview et pose-lui une question.

Je désigne Victoria et j’aimerais lui demander si, dans sa famille, il y a des personnes qui pourraient avoir besoin de Tous ergo ?

 

Le portrait suivant est par ici. Et pour découvrir les autres membres de l’équipe, c’est par là !

L’équipe Tous ergo : Portrait de Nathalie

Notre portrait d’équipe d’aujourd’hui est celui de Nathalie, qui travaille au service client depuis un peu plus de deux ans.

Nathalie_blog

Nathalie, en quoi consiste ton métier ?

Tout comme ma collègue Sylvie, j’accueille les clients et je leur apporte les renseignements dont ils ont besoin pour finaliser leur commande. J’effectue également le suivi des commandes et je gère le service après-vente.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’apprécie d’être au contact des clients et j’aime sentir leur satisfaction une fois leur commande finalisée.

Selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour ce poste ?

La patience, l’écoute et une bonne gestion du sang-froid dans toutes les situations sont selon moi des qualités indispensables.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

J’aime me déconnecter en faisant des sorties en famille.

La question de Julien : « Comment vois-tu l’avenir de Tous ergo ? »

Je vois Tous ergo continuer dans cette belle envolée, toujours dans le sourire et la bonne humeur ! Plus de clients, plus de commandes, une équipe toujours aussi agréable… 🙂

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview, et pose-lui une question.

Je choisis Benoît. J’aimerais savoir comment il se sent à Tous ergo ?

 

Le prochain portrait à lire est donc celui de Benoît 🙂 Et pour découvrir les autres membres de l’équipe, c’est par ici !

L’équipe Tous ergo : Portrait de Julien

Voilà déjà notre 5ème portrait d’équipe ! Cette semaine, c’est au tour de Julien, magasinier de Tous ergo, de nous parler de lui 🙂

Julien

Julien, en quoi consiste ton métier ? 

Mon métier consiste à gérer la logistique de Tous ergo : je réceptionne la marchandise, la range, je prépare les commandes clients et m’occupe aussi de traiter les retours.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’apprécie beaucoup d’être libre de gérer toute cette logistique à ma façon !

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

A ce poste, il faut savoir être attentif et polyvalent.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

J’aime sortir en famille et aller à la pèche entre amis.

La question de Nicolas : « quel serait le superpouvoir que tu aimerais avoir et pourquoi ? »

J’aimerai pouvoir voler comme un oiseau pour découvrir le monde !

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview, et pose-lui une question.

Je désigne Nathalie et j’aimerais lui demander : Comment vois-tu l’avenir de Tous ergo ?

 

Le portrait de Nathalie est à découvrir ici 🙂 Et pour lire ceux les autres membres de l’équipe, c’est par ici !

L’équipe Tous ergo : Portrait de Gauthier

Après le portrait d’Augustin, voici notre 3ème portrait, celui de Gauthier, Assistant Commercial chez Tous ergo.Gauthier

Gauthier, en quoi consiste ton métier ?

J’ai plusieurs missions chez Tous Ergo, mais la principale tourne autour de l’offre produit. Avec Thibaut et Augustin, nous dénichons les produits auprès de fournisseurs avec qui nous entretenons des relations régulières, ou auprès de nouveaux fournisseurs que nous rencontrons lors de salons, par le bouche-à-oreille, ou lorsque ceux-ci se font connaître médiatiquement. Parfois, ce sont eux qui entendent parler de nous !
Lorsque nous sommes convaincus par un produit, il faut ensuite le référencer sur le site internet et le présenter à nos clients. Il faut les convaincre, tout comme nous avons été convaincus, que le produit que nous avons sélectionné peut les aider dans leur quotidien. Cela passe par une présentation claire et lisible du produit, des images soignées et représentatives, une information la plus complète et fiable.
En parallèle, j’apporte également mon aide à Nathalie et Sylvie lorsqu’un client a une demande d’information plus spécifique ; je participe à la création de brochures etc.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

Ce que j’aime le plus dans mon poste, c’est la variété des missions. Contrairement au dicton, chez Tous Ergo, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas ! Au gré des priorités, de l’avancement des projets (et aussi de mes humeurs il faut se l’avouer !), je peux me consacrer à telle ou telle thématique, me plonger dans tel ou tel sujet.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

Je pense que pour ce poste, il faut savoir passer du coq à l’âne, et aussi savoir se reconcentrer sur le travail entrepris initialement, ce au fil des sollicitations qui interviennent ponctuellement. Mais ça fait partie de ce que j’aime dans mon poste !

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

J’aime beaucoup le sport, parfois un peu trop. C’est toujours l’occasion de relever les défis personnels ou de partager un moment particulier avec les autres.
J’aime aussi voir mes amis et rendre visite à mes parents le week-end. Ils habitent sur la côte, j’en profite toujours pour une balade en bord de mer sur la digue. C’est très ressourçant !

La question d’Augustin : Préfères-tu tes semaines à l’école ou chez Tous ergo ?

Pour être tout à fait honnête, je n’ai pas de préférence. En revanche, j’aime beaucoup le rythme de l’alternance : une semaine d’école, trois semaines d’entreprise. Cela me permet à la fois de consolider des savoirs théoriques, et de les mettre en pratique. L’école et l’entreprise sont vraiment deux univers différents. Je les apprécie tous les deux, et j’apprécie d’autant plus le fait d’avoir un pied dans chacun d’eux !

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview, et pose-lui une question.

Mon regard se lève sur Nicolas, qui travaille juste en face de moi il faut dire. Je crois que nous cultivons tous les deux une passion commune : celle des plaisirs culinaires. En effet, nous sommes tous les deux de très fins gourmets ! Nicolas, quelle est la cuisine qui stimule le plus tes papilles ? Dis-nous tout !

 

Pour découvrir le portrait de Nicolas, c’est par là 🙂 Et pour en savoir plus à propos des autres membres de l’équipe, c’est par ici !

L’équipe Tous ergo : Portrait d’Augustin

Notre deuxième portrait d’équipe est celui d’Augustin, l’acheteur de Tous ergo.Augustin

Augustin, en quoi consiste ton métier ?

Mon métier consiste à dénicher de nouveaux produits, les commander et les mettre en valeur sur le site ! Tout en veillant à ce que le stock soit bien alimenté, sans déborder… Et que nos clients soient pleinement satisfaits et disposent de nos produits le plus vite possible !

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’aime dénicher de nouveaux produits (cela entretien la curiosité !), ainsi qu’apprendre et échanger avec nos fournisseurs.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

Je pense qu’il est nécessaire d’être curieux, organisé et dynamique ! Comme peut être dans tous les métiers de Tous ergo d’ailleurs !

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

Travailler sur l’offre produit Tous ergo. Jour et nuit.
Et après ça, je trouve malgré tout le temps de me nourrir, de jouer au tennis, au foot et faire du théâtre amateur.

La question de Sylvie : Quel est, selon toi, le meilleur produit Tous ergo ?

Comme je ne voudrais vexer aucun de nos produits (ils peuvent être susceptibles), et surtout parce que je suis cohérent dans le fait de les avoir sélectionné, je peux dire que je n’ai pas de préférence ! Qu’ils sont tous mes chouchous… En espérant que la réponse conviendra à Sylvie !

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview, et pose-lui une question.

Je désigne Gauthier, avec qui je travaille quotidiennement. J’aimerais savoir quel(le) est son/sa collègue préféré(e) ? Non je rigole. J’aimerais savoir si il préfère ses semaines à l’école ou chez Tous ergo ?

Et vous, avez-vous des questions à poser à Augustin ?

Cliquez ici pour lire le portrait de Gauthier 🙂 Et pour découvrir les autres membres de l’équipe, c’est par là !

L’équipe Tous ergo : Portrait de Sylvie

Notre premier article sur l’équipe Tous ergo concerne Sylvie, qui travaille au service client depuis le début de l’année.Sylvie_blog

Sylvie, en quoi consiste ton métier ?

Mon métier consiste à conseiller les clients, à les rassurer et à les orienter vers le bon produit. Pour cela, j’utilise le téléphone, les e-mails et le chat. Je m’occupe également de suivre les commandes et de gérer le SAV.

Qu’aimes-tu le plus dans ton poste ?

J’aime apporter mon aide au client, je me sens utile lorsqu’il est satisfait.

Selon toi, quelles sont les qualités indispensables pour ce poste ?

A ce poste, il est nécessaire d’être patient, à l’écoute et de savoir gérer ses émotions.

Qu’aimes-tu faire en dehors du travail ?

J’aime voyager et partager avec les autres, en cuisinant et en recevant mes amis.

Désigne nous quelqu’un pour la prochaine interview, et pose-lui une question.

Je choisis Augustin et je souhaite lui demander quel est, selon lui, le meilleur produit Tous ergo.

 

Augustin est le suivant sur la liste 🙂 Et pour découvrir les autres membres de l’équipe, c’est par ici !

Evolution de l’équipe Tous ergo

L’équipe Tous ergo a bien changé ! Pour vous présenter chaque membre, une série de mini interview sera publiée dans les prochaines semaines.

Rendez-vous la semaine prochaine pour découvrir la première d’entre-elles !

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